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机票搭售暴露了OTA们的无奈,服务费或是一剂良药

时间:2017-10-23      来源:cnbeta业界资讯      作者:一诺
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机票搭售暴露了OTA们的无奈,服务费或是一剂良药

  近日,某明星在微博上对携程机票存在的“捆绑销售”形式提出了质疑。这一事件持续发酵,引发舆论热议。最后,携程推出机票“普通预订”窗口,并对外宣布往后携程将实行“干净机票”,如此,这才让“火”了多日的机票搭售风波逐渐落下帷幕。

  其实,不只携程,诸多OTA平台如途牛、驴妈妈、同程等都存在机票搭售的问题,也就是将一些默认勾选的搭售产品隐藏在订单中,单方面为用户提供除机票之外的服务选项,比如接送车、航意险等等。

  而在抨击之余人们发现,捆绑销售事件并非第一次暴露。这也值得引发社会去思考,OTA行业为什么要“捆绑销售”?

  捆绑销售是机票服务费被禁止下的无奈之举

  虽然携程此次为整个OTA行业的平台担下了担子,但这一“默认搭售”增值产品的行为在诸多OTA平台中并没有完全被取缔,他们仍然存在。这不是某个平台的问题,而是整个行业的问题。对OTA平台来说,它们并没有明确的盈利来源,可以说,捆绑销售是OTA在商业化模式上选择的一种无奈之举,多数OTA平台依赖于捆绑销售模式存活。

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