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4年内免费更换!苹果扩大MacBook抗反射涂层的维修范围

时间:2017-11-19      来源:科客      作者:一诺
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   11月18日消息,苹果公司已经对2013到2015款配备Retina显示屏的MacBook Pro以及所有12英寸MacBook的抗反射涂层脱落问题进行了免费维修。

4年内免费更换!苹果扩大MacBook抗反射涂层的维修范围

  根据苹果授权服务提供商发布的一份内部文件显示,所有在2013年、2014年或2015年发布的13英寸和15英寸MacBook Pro以及2015年以来的12英寸MacBook都有资格在4年的时间内免费更换。苹果表示,所有2012款MacBook Pro将不再拥有免费维修资格,因为这款设备已经在2013年10月停产,超过了4年的覆盖范围。

  以下是符合免费维修条件的MacBook Pro和12英寸MacBook的名单以及每款产品停止免费维修的时间:

4年内免费更换!苹果扩大MacBook抗反射涂层的维修范围

  受到抗反射涂层脱落问题影响的用户可以通过Apple Store预约天才吧,或者通过电话、在线聊天以及电子邮件等方式联系苹果支持。进入苹果支持网站的“获得帮助”界面,然后选择Mac-Mac笔记本-硬件问题-显示问题,然后就能看到支持的选项。

  苹果支持网站会要求用户输入Mac序列号,点击屏幕左上角的苹果标志,然后在下拉菜单中点击“关于本机”,即可找到序列号。

  另外,受影响的用户还可以联系苹果授权服务商来确认自己的MacBook或者MacBook Pro 是否拥有免费维修的资格。如果用户已经为这个问题支持了维修费用,还可能获得退款。

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